Sobre nosotros

Historia del Bwin

Bwin, una marca reconocida en el mundo de las apuestas deportivas y juegos de casino en línea, tiene una historia rica que se remonta a sus orígenes en 1997. La empresa fue fundada en Austria bajo el nombre de “betandwin”, reflejando su enfoque inicial en las apuestas deportivas.

Cronología de eventos clave:

  • 1997: Fundación de la empresa en Austria
  • 2000: Cotización en la Bolsa de Valores de Viena
  • 2001: Lanzamiento de la primera plataforma de apuestas en vivo
  • 2006: Cambio de nombre de “betandwin” a “bwin”
  • 2011: Fusión con PartyGaming para formar bwin.party digital entertainment
  • 2016: Adquisición por GVC Holdings (ahora Entain plc)

A lo largo de los años, Bwin ha expandido su presencia global, incluyendo su entrada en el mercado chileno, ofreciendo una amplia gama de productos de apuestas deportivas y juegos de casino adaptados a las preferencias locales.

Licencias y Regulación

En Bwin, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar un entorno de juego seguro y justo para nuestros usuarios. Nuestras operaciones están respaldadas por licencias emitidas por autoridades de juego reconocidas internacionalmente.

Licencias principales:

  1. Gibraltar Gambling Commissioner
  2. UK Gambling Commission
  3. Malta Gaming Authority
  4. Dirección General de Ordenación del Juego (España)

Para nuestras operaciones en Chile, cumplimos con todas las normativas locales aplicables al juego en línea, asegurando la protección de los jugadores chilenos y el cumplimiento de las leyes fiscales del país.

Compromiso con el Juego Responsable

Como parte de nuestro compromiso con la regulación y la responsabilidad, implementamos diversas medidas para promover el juego responsable:

  • Herramientas de autoexclusión
  • Límites de depósito personalizables
  • Pruebas de autoevaluación para jugadores
  • Información y recursos sobre juego problemático
  • Colaboración con organizaciones de apoyo al juego responsable

Responsabilidad Social Corporativa

En Bwin, creemos en la importancia de devolver a la comunidad y operar de manera ética y sostenible. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en varias áreas clave:

  1. Protección del medio ambiente

    • Reducción de la huella de carbono
    • Promoción de prácticas de oficina sostenibles

  2. Apoyo a la comunidad

    • Patrocinio de eventos deportivos locales
    • Donaciones a organizaciones benéficas

  3. Educación e investigación

    • Financiación de estudios sobre juego responsable
    • Programas de educación sobre apuestas seguras

  4. Integridad en el deporte

    • Colaboración con organizaciones deportivas para prevenir el amaño de partidos
    • Sistemas de monitoreo para detectar actividades sospechosas

Iniciativas Específicas en Chile

En Chile, hemos implementado programas específicos adaptados a las necesidades locales:

  • Colaboración con universidades chilenas en investigación sobre juego responsable
  • Patrocinio de ligas deportivas amateur
  • Programas de educación financiera para jóvenes adultos

Equipo y Cultura Corporativa

En Bwin, nuestro éxito se basa en el talento y dedicación de nuestro equipo. Fomentamos una cultura corporativa que valora la innovación, la integridad y el trabajo en equipo.

Valores corporativos:

  1. Innovación continua
  2. Integridad en todas las operaciones
  3. Enfoque en el cliente
  4. Trabajo en equipo y colaboración
  5. Responsabilidad social

Estructura organizativa:

Departamento

Función Principal

Tecnología

Desarrollo y mantenimiento de plataformas

Operaciones

Gestión diaria de servicios de apuestas y casino

Marketing

Estrategias de adquisición y retención de clientes

Atención al Cliente

Soporte y asistencia a usuarios

Cumplimiento

Asegurar el cumplimiento regulatorio

Finanzas

Gestión financiera y reportes

Desarrollo Profesional

Ofrecemos a nuestros empleados oportunidades de crecimiento y desarrollo:

  • Programas de formación continua
  • Rotación de puestos para ampliar habilidades
  • Mentorías internas
  • Oportunidades de movilidad internacional

Socios y Colaboraciones

Bwin ha establecido alianzas estratégicas con diversas organizaciones para mejorar nuestra oferta y ampliar nuestro alcance.

Principales categorías de socios:

  1. Proveedores de software

    • Microgaming
    • NetEnt
    • Evolution Gaming

  2. Organizaciones deportivas

    • UEFA
    • LaLiga (España)
    • Bundesliga (Alemania)

  3. Equipos deportivos patrocinados

    • Real Madrid (2007-2013)
    • AC Milan (2006-2010)
    • Manchester United (2012-2015)

  4. Organizaciones de juego responsable

    • GamCare
    • Gambling Therapy

  5. Proveedores de servicios de pago

    • PayPal
    • Skrill
    • Neteller

Colaboraciones Tecnológicas

Trabajamos con líderes tecnológicos para garantizar la seguridad y eficiencia de nuestras plataformas:

  • Amazon Web Services: para infraestructura en la nube
  • Akamai: para la entrega de contenido y seguridad
  • IBM: para soluciones de inteligencia artificial y análisis de datos

Compromiso con la Innovación

En Bwin, la innovación es un pilar fundamental de nuestra estrategia. Invertimos constantemente en nuevas tecnologías y enfoques para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Áreas de enfoque en innovación:

  1. Inteligencia artificial y aprendizaje automático

    • Personalización de la experiencia del usuario
    • Detección de patrones de juego problemático

  2. Realidad virtual y aumentada

    • Desarrollo de experiencias de casino inmersivas
    • Visualización de estadísticas deportivas en tiempo real

  3. Blockchain y criptomonedas

    • Exploración de opciones de pago alternativas
    • Mejora de la transparencia en las transacciones

  4. Análisis de big data

    • Optimización de ofertas y cuotas
    • Mejora de la seguridad y prevención de fraudes

  5. Tecnología móvil

    • Desarrollo continuo de aplicaciones nativas
    • Optimización para dispositivos emergentes

Nuestro compromiso con la innovación nos permite mantenernos a la vanguardia de la industria, ofreciendo a nuestros usuarios en Chile y en todo el mundo una experiencia de juego en línea segura, justa y emocionante.